香港澳门葡京网址如何给上市企业CEO写产品建议?

当下是2015年自己在知乎的一样篇答案,因为后来取匿了,所以整及之文集里吧。
期待给重新多人口部分启发。

原问题:百过新职工,对商家有格外好之提议以及想法,该怎么向上司反映?会不会见叫上面拦截后私下约功?
1.背景
____百过新抱职员工。

2.提议以及想法:
____1.透明搜索:对现有搜索的一律栽上,能因为比充分代价提高搜索准确度(代价十分是对立于即硬件水平和性价比吧),来兑现即百度与谷歌都达成不顶的精度。原型已经落实都有些数据量环境下测试成功。
____2.尖端搜索:加入了一点非计算机学科的内容,增强了用户体验。
____3.恢弘市场:通过改良某些产品、扩展某些功能,来实现移动有国门,向世界提供服务,并同谷歌以世界范围外展开竞争。
____4.在境内抢回被挤占去的市场份额:因为一些原因(已经记下了差不多条),百度搜索、贴吧、知道、音乐等出品,近几年以境内的市场份额降低。通过对这些原因之精益求精,抢掉这一部分市面份额。
____5.未来:通过对某些现有产品的改制,与扩大,来善准备,迎接智能化、物联网、云化时代的临。
等等。
3.担心:
____1.是因为听说过某租房类IT公司,因为生过这种工作:员工为上级提建议及想法,上级回复员工说:【这算是什么,你说之东西大家还知】,最后上级自己偷偷向Boss建议并打响邀功。由于这种案例的有,因此无极端情愿一直向上级反应这些建议和想法。
____2.出于新入职的人,无论以朝、单位、国企、私企、社会团体,都非可能同样开始即能获影响力,因此担心上级会忽略这些问题,毕竟这些问题恐怕会见被百度获得同破华丽的升级换代。
4.提出问题,以及和谐的设想:
____当下号百度过新入职的职工,应该怎么为上面提出这种建议与想法?
____1.朝向谁反映?
________1.直搜索顶级Boss,比如李彦宏,但量李总不会理会一个不足挂齿的微新人的建议及想法。
________2.朝自己之上级反映,但担心被上级拦截后私下邀功。
____2.何时反映?
________1.顿时反映。可以给百度不耽误时间,立即得到同次华丽升级之或许。
________2.等一段时间,让投机于百度的位置先稳固后加以。这种艺术明确稳妥,但随即里面百度说不定会盖竞争对手或内部的题材如果白白蒙受损失,所以这种安排方式及协调的标准态度过意不错过。
伸手大神指路,谢谢~
ps:之所以私下加了下划线来举行首行缩进,是为个人发现知乎在PC与手机及,缩进不相同。

脚是自身之答案

赶巧了,我的故事应力所能及帮到公。

// 这个是实在事儿,但鉴于影响考虑,匿了优先。

2015年11月26日,离开Qunar 310天,解匿。

【故事梗概】
时间:2014年9月
商店:去何方网(本人PM)
情:给CEO提了建议,来往3查封Mail + 2不好面谈 + 多次门类会 +
现在色展开受。

2014年夏季,一个重平常不了之星期五晨。
盖发高烧请假在家,披在被子整理工作文档,突然翻来同样卖当年入职时的培训作业,题目大概是建议qunar重视用户反馈,通过尝试论坛等花样,提升qunar整体的劳动品质以及用户人数碑。
(最初的背景是:入职前身边多丁以及自身代表被qunar服务坑了,遇到题目尚未立即得到解决,同时自身搜到网上同类评价骂声一切开)

当年到了这个作业,获得了一个及格的成之后,和多数学业一起,就不曾了下文了。我合计:时隔这么绵长,这个服务品质之题材出优化吗?

我搜了转,结果是:竟然还是骂声一切片!
微博、贴吧、知道里,每天仍贴在大量用户疑问和吃坑吐槽,因为于站外且分散的原由,导致qunar官方运营好不便反馈及时,帮助用户解决问题。

于是一栽qunar的爱司之情油然而生:
“嗯,我一定可以举行点啊!”瞬间以为使命感爆棚,脑子里了无神马邀功神马人生巅峰,只是看心爱产品的题目,一种PM本能的使命感,希望得以想办法,优化是题材。

先是码事:调研。

本人花了盖一个下午之岁月,翻看、统计了贴吧和微博相关内容,明确了此题材的现状与规模,初步得到下面三独结论:

  1. qunar站外反馈以贴补吧为主,大概每天200-300长条,其他渠道累计有限个数。
  2. 纯吐槽类占比较20%-30%,尽管每天数量不多,但为①官反馈不立
    ②史吐槽也持续显示
    ③发互相,大家更加吐槽越抱团。导致整贴吧看上去就是平词话:去哪里网大无借助于谱
  3. 及竞品比较,无论是规模又充分之携程还是再有些的艺龙同程,qunar的阴暗面吐槽都是极多的。

负面评价看之好压抑,本来就是发烧难受,看之条就再也疼了。

第二件事:冷静分析。

自身以为运营跟进不就是标问题,更深层的由是:

  1. 活根本力量告知不足:导致用户产生了大气红包、返现、退款等问题。
  2. 活外报告入口各个业务分别为政&反馈入口不统一,导致用户寻求站外渠道。
  3. 站外渠道我们控制力弱:我们老不便及时恢复、控制内容。
  4. 我们缺乏一个用户互动中心:用户积极发帖的几乎都是吐槽跟问题,我们要募及带更多积极的、正面的始末,提升品牌认知。
老三起事:解决方案。

星期六,我看了别样产品有关“顾客反馈模块”的规划,提出了自身的方案:

  1. 募集广大问题,强化产品遭报告,降低用户疑问。
  2. 梳理站内上报入口,统一入口并加剧用户教育。
  3. 搭建产品内论坛,提供广阔问题wiki,并拿站外反馈引流到站内处理。
季宗事:等片龙。

从数量到竞品调研,从背景及解决方案,逻辑基本完全了。我一定喜欢:不急急的口舌多放几龙琢磨琢磨,说不定就发现自己当初是脑力一热,不久不怕会管自己推翻了。

加大了一定量上,整理了几乎坏思路,且找到有关同学,了解了庄外有关客服的社架构,的确如我所预期,以运营驱动,缺少统一的PM梳理和规范整站的吐槽问题。

第五桩事:发邮件。

后的事体就于刺激和狗血了,我匿名发给了CEO,给了问题调研及自身的方案,同时代表期望匿名,只盼企业会多发生数资源重视这个题材。
CC(qunar老大)说:你是谁,别怕,小兄弟,告诉我。

乃,我就算从了,,于是叫CEO秘书约了见面会,第一坏在CC面前又说了一切我之调研以及方案,被咨询到做得的资源,和胡这种形式中。又巴拉巴拉说了一些,得到了微笑点头肯定,并咨询我愿不愿意站下lead这桩事。

后来设想到当下不是自身怀念做的出品趋势,且找个有相关背景的同室应该能推进得再好,我就算婉言拒绝了。

背后的事务就是老平淡了,我连续自己原的干活,CC拉个了有些部队push这件事,我因所谓智囊的位置,参加了几乎次讨论,并享受了当下的调研以及理念。

后来几只月后,,因为别的原因,我离了qunar。
临走时获知都发三四口之产品小队在推动这个路了,刚启航不久,困难重重但当坚持探索受到。。后来便没有关注项目细节了。

最近盼qunar
APP改版,客服功能做了酷特别强化,把客服放到了一级入口,且IM对话的款式为开得不行纯情。
若是这个改变会闹一致丝因为自身,我就算已经挺开心了,因为就是自当年做产品的初心。

故事讲得了了,我实在想说的凡:

  1. 苟您想提建议,请尽你能力所能够,从详细调研及让闹公的缓解方案。拿出一个整机的方案为好看,这是针对性他时刻的注重。同时大汗淋漓的考虑背后,对君的晋升为会见是伟人的。
  2. 提议提为哪个。如果您懂肯定谁负及时事,那就算领取给他。如果工作很大且是商店级别的政工,再考虑提于CEO。(还有一个前提是,公司产生这种跨层级汇报的知识)
  3. 决不焦躁,多给好有时空往往考虑、论证以及品尝推翻自己。
  4. 甭过分自信,新人未经论证的金点子,99%都是未靠谱的。总监与高管们不是吃素的,行业背景比你可怜、掉的坑比你差不多、思考时比你长。所以即便自己准备了N天,我也唯有敢说“有只粗糙的建议,探讨一下”,断然不敢提及“华丽升级”这种词。

极重大之某些:

恰好毕业你无欠于迟疑“是未是不久我功”上耽误时间,凭借抛来一个idea就动及人生巅峰,是就发生小说里才有内容。
换句话说,就算Robin找到你,把这牛逼哄哄的晶莹搜索项目交付你,你开得矣邪?

Follow Excellent……..Success will Chase you。
—-三傻。

拖功利,热爱自己之成品,努力通过自己的能力于其换得又好。
而要成功了,是你的究竟会是您的。

(很感激去哪儿网的“大声说话”文化,让自家可以满怀信心之站于CEO面前说我的方案,并各层leader们代表微笑肯定。)

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